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Coronavirus: Extrem hohe Auslastung der 116117 - Bitte Ruhe bewahren

07.03.2020

Bei einem konkreten Verdacht bitte zuhause bleiben, Hygieneregeln beachten und Kontakte zu anderen Personen möglichst vermeiden.

Die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns (KVB) weist darauf hin, dass am heutigen Samstag (7. März 2020) ein extrem hohes Anrufaufkommen unter der Rufnummer 116117, bei der auch der Hausbesuchsdienst bei einem konkreten Verdacht auf eine Coronavirus-Infektion vermittelt wird, herrscht.

Leider sind Wartezeiten und auch Anrufabbrüche unvermeidlich. Es ist davon auszugehen, dass sich diese Entwicklung auch in den kommenden Tagen fortsetzen wird. Die Anrufer werden gebeten, Ruhe zu bewahren und zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzurufen.

Die Hotline 116117 ist rund um die Uhr besetzt und auch der Fahrdienst fährt das ganze Wochenende über rund um die Uhr in ganz Bayern. Auch im Fahrdienst selbst sowie bei der Testauswertung in den Laboren sind Wartezeiten mittlerweile unumgänglich.

Hier hilft es bei einem konkreten Verdacht auf eine Infektion mit dem Coronavirus ebenfalls, sich in der häuslichen Umgebung aufzuhalten, Hygieneregeln wie häufiges Händewaschen zu beachten und Kontakte zu anderen Personen möglichst zu vermeiden.

Informationen für Patienten und Bürger (FAQ)

Plakat: Die 10 wichtigsten Hygienetipps


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