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FAQ

KV-Ident Plus - Technik

Kann ich den Citrix Netscaler Gateway Plug-In zentral auf meinem Praxis-Server installieren, um von allen PCs auf das Mitgliederportal „Meine KVB“ oder das SNK zugreifen zu können?

Nein! KV-Ident Plus wurde nicht konzipiert, um parallel den Zugriff von mehreren Praxis-PCs aus auf das Mitgliederportal „Meine KVB“ zentral zu ermöglichen. Mit einem KVB-Benutzerkonto und einem...

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Kann ich KV-Ident Plus gleichzeitig mit dem „normalen“ Internet nutzen?

Das VPN blockiert zum Schutz Ihrer Daten Ihre „normale“ Internetverbindung, um zu verhindern, dass unbefugte Dritte so einen Zugang zu Ihren Daten erhalten. Nachdem Sie die VPN-Verbindung wieder...

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Kann ich mit meinem KV-Ident Plus Token gleichzeitig von mehreren Praxis-PCs auf das Mitgliederportal „Meine KVB“ oder das SNK zugreifen?

Nein. Durch die VPN-Software stellen Sie eine gesicherte Datenverbindung zu unserem Mitgliederportal oder dem SNK her, die ausschließlich mit Ihrem Benutzernamen verknüpft ist. Deshalb kann immer nur...

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Was ist ein VPN „virtuelles privates Netzwerk"?

Mit Hilfe einer speziellen Software (im Rahmen von KV-Ident Plus die Software Citrix Netscaler Gateway Plug-In) wird über das öffentliche Internet eine Ende-zu-Ende-Verbindung aufgebaut, d.h. die...

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Welche Betriebssysteme werden von KV-Ident Plus unterstützt?

Aktuell wird KV-Ident Plus für Microsoft Windows 7 oder höher sowie für Apple Macintosh OS 10.08 und höher unterstützt. Zusätzlich haben wir das Betriebssystem Linux für unsere Mitglieder freigegeben....

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Wieso kann bei technischen Fragen zu Linux kein Support geleistet werden?

Bei dem Betriebssystem Linux wird eine große Anzahl an Software-Komponenten (Distributionen) angeboten, die dem Benutzer eine sehr feine Abstimmung der Auswahlkriterien auf die eigenen Bedürfnisse...

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Woher weiß die KVB, dass die Ziffernfolge, die mein Token anzeigt, zu mir gehört und korrekt ist?

Wenn Sie Ihren Token über das KV-Ident Plus Online-Service-Portal bestellen, ordnen wir Ihnen den Token anhand der Seriennummer eindeutig zu. Die Security-Token nutzen einen standardisierten,...

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Bitte beachten

In dieser A-Z-Übersicht finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ: Frequently Asked Questions).

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Bei Fragen zu bestimmten Themen nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder das Service-Telefon:

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Der Zugang zum Mitgliederportal ist über KV-Ident Plus, KV-SafeNet oder die Telematikinfrastruktur (TI) möglich.

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KV-SafeNet und Telematikinfrastruktur (TI):