Kassenärztliche Vereinigung Bayerns (KVB)Ausdruck vom 29.05.2024 08:04 Uhr

Zwei junge Personen mit Erkältungssymptomen

Ärztlicher Bereitschaftsdienst in Bayern

Krank außerhalb der Sprechstundenzeiten?
Zugang zum Bereitschaftsdienst
Junge Frau mit Headset - Symbolbild für die Hotline 116117

Hausbesuch

Sie können aus medizinischen Gründen keine Praxis aufsuchen!
weitere Information
Notarztwagen mit Aufschrift "Notruf 112"

Notarzt und Rettungsdienst

Wenn jede Sekunde zählt!
Notfallruf 112 wählen

Liegt ein Notfall oder eine lebensbedrohliche Situation vor?

Notfall: 112 wählen

Der Rettungs- und Notarztdienst wird in hochbedrohlichen Fällen sowie bei Unfällen oder Vergiftungen alarmiert.

Über die Einsatzkriterien eines Notarzteinsatzes in Bayern entscheidet ein sogenannter Notarztindikationskatalog.

Sprechzeiten in Bayern

In allen nicht lebensbedrohlichen Fällen wenden Sie sich bitte während dieser Sprechzeiten immer zunächst an Ihren behandelnden Haus-, Facharzt oder Psychotherapeuten.

Tag

Sprechzeiten

Mo, Di, Do

zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

Mi, Fr

zwischen 8:00 und 13:00 Uhr

Bereitschaftsdienstzeiten

Tag

Bereitschaftsdienstzeiten

Mo, Di, Do

18:00 - 08:00 Uhr des Folgetags

Mi

13:00 - 08:00 Uhr (Donnerstag)

Fr

13:00 - 08:00 Uhr (Montag)

gesetzliche bzw. regionale Feiertage

vom Vorabend an ab 18:00 - 08:00 Uhr des nächsten Werktags

24.12. (Heiligabend), 31.12. (Silvester)

vom Vorabend an ab 18:00 - 08:00 Uhr des nächsten Werktags

Hinweis: Bei regionalen Feiertagen kann es zu unterschiedlichen Bereitschaftsdienstzeiten kommen ( z.B. Mariä Himmelfahrt, Friedensfest in Augsburg)

 

Mehr zu "Ärztlicher Bereitschaftsdienst außerhalb der Sprechzeiten"

Hausbesuch in medizinisch erforderlichen Fällen

Wenn der Patient aufgrund seines Gesundheitszustands nicht mehr in eine Arztpraxis oder Bereitschaftspraxis kommen kann, besteht die Möglichkeit eines ärztlichen Hausbesuchs.

Über den Hausbesuch entscheidet der Arzt selbstständig und nach seinem ärztlichen Ermessen.

 

116117 anrufen

Ärztliche Hilfe zu Sprechzeiten?

In allen nicht lebensbedrohlichen Fällen wenden Sie sich bitte während den oben genannten Sprechzeiten immer zunächst an Ihren behandelnden Haus-, Facharzt oder Psychotherapeuten.

  

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Rufen Sie an 116117

Ärztlicher Bereitschaftsdienst außerhalb der Sprechzeiten

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! Besonderheit:

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Videosprechstunde DocOnLine

Mit DocOnLine haben Patienten und Patientinnen in Bayern die Möglichkeit während und außerhalb der Sprechzeiten per Videotelefonie eine kompetente medizinische Beratung von niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten zu erhalten.

mehr dazu

116117 wählen – Das sollten Sie wissen

Beim Patientenservice 116117 werden Sie von unseren medizinisch geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bzw. medizinischen Fachkräften zu Ihren aktuellen Beschwerden befragt. Sie schätzen mithilfe der strukturierten medizinischen Ersteinschätzung (SmED) qualifziert Ihren Gesundheitszustand ein. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir möglichst mit dem Patienten selbst sprechen wollen.

Bitte halten Sie für das Gespräch mit der 116117 bereit:

  • die Kontaktmöglichkeit zum Patienten,
  • die Versichertenkarte,
  • Stift und Papier für Notizen

_________

Sollte es bei Ihrem Anruft zu Wartezeiten kommen, bitten wir Sie um etwas Geduld.

Angebot für hör- und sprachgeschädigte Menschen

Informationen zum Patientenservice 116117 in deutscher Gebärdensprache

    _______

    Giftnotruf Bayern  089-19240

    Bei Vergiftungs- und Vergiftungsverdachtsfällen an allen Tagen des Jahres rund um die Uhr informiert Sie der Giftnotruf München

    _______

    Dial 116117 for Medical Help

    Finding on-call practices online - Englisch (multilingual)

    _______

    Zahnärztlicher Notdienst

    Wenden Sie sich an den Zahnärztlichen Notdienst Bayerns

    _______

    Apotheken-Notdienst

    Infos finden Sie unter Notdienstportal Bay. Landesapothekerkammer

    Videosprechstunde

    Digitale Sprechstunde der KVB

    Freundliche Ärztin in Videosprechstunde

    Mit DocOnLine haben Patienten und Patientinnen in Bayern die Möglichkeit, per Videotelefonie eine kompetente medizinische Beratung von niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten zu erhalten.

    • Ihr behandelnder Haus- und/oder Facharzt/-ärztin ist während den Sprechzeiten nicht erreichbar.
    • Sie sind außerhalb der Sprechzeiten akut erkrankt und können nicht bis zur nächsten Sprechzeit warten.
    • Mo, Di, Do: 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr
    • Mi, Fr: 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr sowie 16.00 Uhr bis 22.00 Uhr
    • Sa, So, feiertags: 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr
    • Wählen Sie die Telefonnummer  116117.
       
    • Die medizinisch geschulten Fachkräfte der Service-Hotline nehmen Ihre Patientendaten auf. Das Fachpersonal erfasst Ihre Personalien und fragt die Krankheitssymptome nach dem strukturierten medizinischen Ersteinschätzungsverfahren ab

      WICHTIG: Bitte halten Sie für die Registrierung und die Authentifizierung vor der Videosprechstunde Ihre Gesundheits-/Versichertenkarte Ihrer Krankenkasse bereit.
       
    • Sie erhalten spätestens nach 60 Minuten von der Ärztin oder dem Arzt einen Termin zur Videosprechstunde per E-Mail. Dieser Termin findet dann innerhalb der nächsten vier Stunden statt.

      Hinweis: Ist eine persönliche Vorstellung bei einem/einer Arzt/Ärztin notwendig, vermittelt das Fachpersonal stattdessen einen Termin in einer geeigneten Arztpraxis.
       
    • Sollten Sie nach 60 Minuten keinen Termin zur Videosprechstunde erhalten haben, meldet sich das Fachpersonal der 116117 telefonisch bei Ihnen.
       

    Datenschutzinformationen zu DocOnLine (PDF)

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    So arbeitet der Ärztliche Bereitschaftsdienst für Sie!