Patientenservice

Ärztlicher Bereitschaftsdienst Bayern

Rufen Sie uns an – wir nennen Ihnen einen diensthabenden Arzt in Ihrer Nähe.

116117 (kostenfreie bundesweite Bereitschaftsdienstnummer)

Wie hilft Ihnen der Ärztliche Bereitschaftsdienst?

Damit Sie auch nachts, an Wochenenden und an Feiertagen nicht ohne ärztliche Hilfe auskommen müssen, beteiligen sich die bayerischen Ärzte neben der Arbeit in ihrer Praxis am Ärztlichen Bereitschaftsdienst Bayern.

Das medizinische Fachpersonal der KVB-Vermittlungs- und Beratungszentralen (VBZ) vermittelt Ihnen nach einem Anruf der Bereitschaftsdienst-Hotline 116117 einen geeigneten Haus- oder Facharzt in Ihrer Nähe.

Um Ihr medizinisches Anliegen schnellstmöglich adäquat versorgen zu können, schildern Sie bitte Ihre Beschwerden. Die VBZ-Mitarbeiter werden dabei anhand eines "strukturierten medizinischen Ersteinschätzungsverfahrens" Fragen zu Ihrem aktuellen Gesundheitszustand stellen. Diese Fragen dienen dazu, Ihren Gesundheitszustand bestmöglich zu bewerten und Ihnen eine adäquate Versorgung zu vermitteln.

In der Arztpraxis oder als Hausbesuch

Die Behandlung im Bereitschaftsdienst findet in der Regel in einer Arztpraxis statt:

  • in der Praxis des Dienst habenden Arztes
  • oder in einer von der KVB oder in Kooperation mit örtlichen Ärzteinitiativen angebotenen Bereitschaftspraxis

Wenn es Ihnen aufgrund Ihrer Erkrankung nicht möglich ist, einen Arzt aufzusuchen, vermittelt die VBZ Ihnen auch einen ärztlichen Hausbesuch.

Kollegialer Vertretungsdienst

In manchen Gegenden haben sich die Ärzte abgesprochen, auch über die Zeiten des Bereitschaftsdienstes hinaus für Sie da zu sein. Man spricht hier vom "kollegialen Vertretungsdienst".

Während seiner Abwesenheit weist der Arzt entweder über den Anrufbeantworter in seiner Praxis auf seinen Vertreter hin oder er benennt während der Zeiten des Bereitschaftsdienstes die Vermittlungs- und Beratungszentrale als Ansprechpartner, die einen Arzt des Bereiches vermittelt.

Einblicke in den bayerischen Bereitschaftsdienst

Gehörlosen-Service

Fax-Anfrage-Formular für gehörlose Patienten

0800 5191212 (kostenfrei)

Im Notfall

Bei lebensbedrohlichen Notfällen wählen Sie:

112

(kostenfrei, Rettungsdienst/Feuerwehr)

Weitere Informationen

SmED