Patientenservice der KVB

Eine eAU ist die digitalisierte Form der herkömmlichen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung.

Neu ist mit der Einführung der eAU, dass die Praxis die erstellte AU elektronisch an die Krankenkasse des Erkrankten versendet. Auch die Bescheinigung für den Arbeitgeber wird im Regelfall nicht mehr in Papierform vom Patienten an dessen Arbeitgeber weitergeleitet. Der Arbeitgeber ruft zeitnah digital bei der Krankenkasse die relevanten AU-Daten ab, die bisher auf den Papier-Bescheinigungen zu finden waren: der Name, der Beginn und das Ende der Erkrankung, das Datum der Feststellung, Angaben zu Erst- oder Folgebescheinigung und ob es ein Arbeitsunfall war. In Papierform erhalten die Patienten im Regelfall nur noch eine Ausfertigung für ihre eigenen Unterlagen.
 
Was ändert sich für die Versicherten?

• Gesetzlich Versicherte müssen im Regelfall keine AU an den Arbeitgeber und die Krankenkasse weiterleiten. Arbeitnehmer sind aber weiterhin verpflichtet ihre Arbeitsunfähigkeit und die voraussichtliche Dauer unverzüglich ihrem Arbeitgeber mitzuteilen.
• Für ihre eigenen Unterlagen erhalten Patienten weiterhin eine Papierbescheinigung – auf Wunsch mit händischer Unterschrift.
• Patienten bekommen von ihrer Praxis auf konkreten Wunsch weiterhin eine AU-Papierbescheinigung für den Arbeitgeber ausgehändigt, z.B. zur Vorlage bei der Agentur für Arbeit (siehe Abschnitt Ausnahmen).
• Die eAU gilt nur für gesetzlich Versicherte - Privatpatienten müssen bei Arbeitsunfähigkeit weiterhin Papierbescheinigungen beim Arbeitgeber einreichen.

 
Ausnahmen für gesetzlich Versicherte!

In folgenden Fällen werden weiterhin Papierbescheinigungen benötigt:

• Versicherte, die an einer Rehabilitationsmaßnahme (Reha) teilnehmen.
• Arbeitnehmer, bei denen eine stufenweise Wiedereingliederung in das Arbeitsleben erfolgt.
• Leistungsempfänger des neuen Bürgergelds oder Arbeitslosengelds I. Die Agenturen für Arbeit und Jobcenter sind erst ab dem 1. Januar 2024 berechtigt, die eAU digital abzurufen.
• Feststellung der Arbeitsunfähigkeit durch einen Arzt, der nicht an der vertragsärztlichen Versorgung teilnimmt (Privatärzte).
• Arbeitnehmer, die sich im Ausland krankschreiben lassen.
• Eltern kranker Kinder ("Eltern-Krankenschein"), die verpflichtet sind, das Attest bereits für den ersten Tag einzureichen, an dem sie fehlen.
• Minijobber, die in Privathaushalten beschäftigt sind.
• Studierende, Schülerinnen und Schüler.

Bei technischen Problemen in der Praxis, wenn eine digitale Übermittlung der eAU an die Krankenkasse nicht möglich ist, kann es zudem erforderlich sein, dass der Arzt oder die Praxismitarbeiter den Patienten Papierbescheinigungen zur Weiterleitung an die Krankenkasse aushändigen. Es ist wichtig, dass Patienten dieser Aufforderung gegebenenfalls nachkommen, sodass die zuständige Krankenkasse die AU-Daten für den Arbeitgeber zeitnah zum Abruf bereitstellen kann.

Informationen zur eAU erhalten Patienten von ihrer Krankenkasse.

Was ist das eRezept?

eRezept steht für „elektronisches Rezept“ und ersetzt künftig unter anderem das bisherige „rosa Rezeptformular“ für Verordnungen. Die eRezept-Einführung startet zunächst mit der Verordnung von apothekenpflichtigen (inkl. verschreibungspflichtigen) Arzneimitteln zu Lasten der gesetzlichen Krankenversicherung.

Für Ärztinnen und Ärzte ist das Ausstellen von eRezepten vorerst freiwillig. Alle Apotheken bundesweit müssen bereits seit 1. September 2022 annahmefähig sein.

Wie können gesetzlich Versicherte das eRezept nutzen?

Patienten haben verschiedene Möglichkeiten das eRezept in Apotheken einzulösen:

• Schnelle Einlösung mittels eRezept-App:
  
  Mit der kostenlosen App "Das E-Rezept" der gematik GmbH können Patienten eRezepte verwalten und in der Apotheke einlösen.
  
  Um die eRezept-App vollumfänglich nutzen zu können (u.a. Einsicht und Verwaltung der eRezepte, Online-Bestellung), benötigen Patienten neben der App eine NFC-fähige elektronische Gesundheitskarte (eGK) und die PIN von der Krankenkasse sowie ein NFC-fähiges Smartphone (Betriebssystem mind. iOS 14 oder Android 7). Eine eGK mit NFC-Funktion, die den kontaktlosen Datenaustausch ermöglicht, erkennen Patienten an dem auf der Vorderseite aufgebrachten Symbol (Punkt mit abstrahlenden Wellen) sowie der rechts davon befindlichen sechsstelligen Kartenkennnummer (CAN).
  
  Auch ohne NFC-fähige eGK ist es mit der eRezept-App möglich, eRezeptcodes per Handykamera einzulesen und zu speichern und das eRezept in einer Apotheke einzulösen.
• Für Patienten ohne Smartphone – Papierausdruck der Zugangsdaten:
   
  Versicherte können das eRezept, genauer die Zugangsdaten zum eRezept, mit den entsprechenden Rezeptcodes (auch eRezept-Token, ähnlich QR-Code) weiterhin als Papierausdruck erhalten. Mit dem Ausdruck kann das eRezept in der Apotheke eingelöst werden.
• Weiterer digitaler Weg ab Sommer 2023 – Praktische Einlösung mit der eGK:
   
  Künftig können sich Patienten in der Apotheke mittels ihrer eGK authentifizieren und ausgestellte eRezepte einlösen. Patienten benötigen hierfür weder ein Smartphone noch den Papierausdruck.

Wo finden Patienten weitere Informationen?

Der Anbieter der eRezept-App - die gematik – stellt Informationen für Versicherte zum eRezept und der eRezept-App bereit:

E-Rezept - Der schnelle Weg zum richtigen Medikament

Darüber hinaus werden gesetzlich Versicherte von ihren Krankenkassen informiert. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an Ihre Krankenkasse.