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Terminservicestelle

Mit Inkrafttreten des TSVG hat der Gesetzgeber eine Fülle von Regelungen und Maßnahmen beschlossen, mit denen Patienten schneller Termine bei Vertragsärzten sowie Vertragspsychotherapeuten erhalten sollen. Eine dieser Maßnahmen ist die nun geltende Verpflichtung zur Meldung freier Termine durch die niedergelassenen Mitglieder an die Terminservicestelle.

Damit hat der Gesetzgeber die Vorgabe des Versorgungsstärkungsgesetzes, über die Terminservicestellen Behandlungstermine für gesetzlich Versicherte zu vermitteln, weiter konkretisiert und in diesem Zusammenhang unter § 75 Abs. 1a SGB V folgenden Satz 20 ergänzt: "Die Vertragsärzte sind verpflichtet, der Terminservicestelle freie Termine zu melden."

Ihre Meldepflicht bezieht sich zunächst auf freie Termine innerhalb der nach dem TSVG vorgesehenen Mindestsprechstundenzeiten; also auf den Fall, dass das geforderte Mindestsprechstundenangebot von 25 Stunden wöchentlich von den gesetzlich Versicherten nicht vollständig in Anspruch genommen wird und innerhalb dieses Zeitraums Vakanzen für die Behandlung weiterer gesetzlich Versicherter bestehen. Diese Vakanzen sind der Terminservicestelle als freie Termine zu melden.

Hinweis: Bitte berücksichtigen Sie, dass sich der Versorgungsauftrag nicht ausschließlich auf das zur Verfügungstellen der in der Ärzte-ZV vorgesehenen sogenannten Mindestsprechstundenzeiten beschränkt, sondern sich an den entsprechenden Bedürfnissen einer ausreichenden und zweckmäßigen Versorgung zu orientieren hat (§ 17 Abs. 1 Satz 1 BMV-Ä ). Das bedeutet, dass ein Vertragsarzt/Vertragspsychotherapeut bei entsprechendem Versorgungsbedarf seine Sprechstundenzeiten auszuweiten und somit auch über die Mindestsprechstundenzeiten hinaus freie Termine zu melden hat.

    Terminspektrum

    Die Terminservicestelle vermittelt Termine für Patienten:

    • bei Fachärzten mit Überweisungsschein
    • bei Augen- und Frauenärzten (keine Überweisung erforderlich)
    • bei Haus- und Kinderärzten (auch U-Untersuchungen)
    • bei Psychotherapeuten für eine Sprechstunde, Akutbehandlung oder zeitnahe erforderliche Probatorische Sitzung
    • in Akutfällen

    Die Terminservicestelle unterstützt Patienten außerdem bei der Suche nach dauerhaften Haus-, Kinder- und Jugendärzten.

    Fristen für die Terminvermittlung

    Meldung freier Termine zur Vermittlung über die Terminservicestelle

    Zur anwenderfreundlichen Meldung und Organisation freier Termine stellt die KVB voraussichtlich Mitte November 2019 die Webanwendung  "eTerminservice" zur Verfügung.

    Aktuell erfolgt die Terminvermittlung über die Terminservicestelle noch bedarfsorientiert im direkten Gespräch zwischen Terminservicestelle und Praxis. Dieser Prozess bleibt bis zur Einführung der eTerminservice-Anwendung bestehen.

    Bis zur Einführung der eTerminservice-Anwendung können Sie freie Termine, wie gewohnt, telefonisch unter 0921 787765-55022 oder per Fax 0921 785175-56870 an die Terminservicestelle melden.

    Erreichbarkeit der Terminservicestelle für Patienten

    Bis zur bundesweit einheitlichen Einführung der Gesamtservicenummer 116117 ist die Terminservicestelle in Bayern unter den bekannten Telefonnummern zu erreichen.

    • Terminservicestelle Facharzt (inkl. Haus- und Kinderärzte):
      0921 787765-55020

    • Terminservicestelle Psychotherapie:
      0921 787765-55030

    Hinweis: Auf dieser Seite umfasst der Begriff "Psychotherapeuten" die psychotherapeutisch tätigen Ärzte, die Psychologischen Psychotherapeuten und die Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeuten..

    Zugang zu Meine KVB

    Der Zugang zum Mitgliederportal ist über KV-Ident Plus, KV-SafeNet oder die Telematikinfrastruktur (TI) möglich.

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